تقديم او رفع تذكرة للدعم الفني
طرق الدعم المقدمة من دِشبلايد
يقدم دِشبلايد العديد من طرق الدعم لضمان حصول عملائنا على المساعدة التي يحتاجونها:
- دعم المحادثة المباشرة.
- المقالات في مركز المساعدة.
- الفيديوهات تعليمية متضمنة كل الخطوات.
- التواصل مع مدير حساب شخصي للمساعدة
كيفية إرسال تذكرة دعم:
لعمل تذكرة دعم، اتبع الخطوات التالية:
- من الصفحة الرئيسية، "موارد/الادوات" ثم اختار "مركز الدعم".
- في الزاوية العلوية اليمنى، اضغط على "ارسال تذكرة".
- أدخل المعلومات المطلوبة مثل الاسم، البريد الإلكتروني، الموضوع، والرسالة.
- ضع علامة في خانة "أنا لست روبوتً" واضغط على "تقديم".
- سوف يقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد عليك في أقرب وقت ممكن.