إلغاء الاشتراك وسياسة الإلغاء
كيف أقوم بإلغاء اشتراكي؟
إلغاء اشتراكك مع دِشبلايد هو عملية بسيطة، مصممة لضمان أن تكون لديك السيطرة الكاملة على حسابك. إليك كيفية القيام بذلك:
إلغاء الاشتراك وحذف الحساب:
- من "رمز الملف الشخصي"، اختر "حذف حسابك"
- ستتلقى رسالة تأكيد: "هل أنت متأكد أنك تريد حذف حسابك؟ سيتم حذف حسابك نهائيًا بعد 30 يومًا."
- أكد إلغاء اشتراكك. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتفاصيل إلغاء الاشتراك وموعد نفاذه
- إلغاء فترة التجربة:
للمستخدمين في فترة التجربة (التجربة لمدة 90 يومًا): يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت قبل انتهاء فترة التجربة لتجنب أي رسوم. لن يتم تطبيق أي رسوم إذا قمت بالإلغاء قبل انتهاء فترة التجربة. بعد انتهاء فترة التجربة، سيتم تحويل حسابك تلقائيًا إلى الخطة المدفوعة المختارة ما لم تقم بالإلغاء قبل ذلك.
- الاسترداد:
عدم وجود استرداد للاشتراكات الملغاة: لا تقدم دِشبلايد أي استرداد لأي جزء غير مستخدم من الاشتراك بعد الإلغاء. ستظل قادرًا على الوصول إلى المنصة حتى نهاية فترة المحاسبة الحالية.
استرداد فترة التجربة: لا يتم تطبيق أي رسوم خلال فترة التجربة. إذا قررت عدم الاستمرار، يمكنك ببساطة إلغاء الاشتراك قبل انتهاء فترة التجربة لتجنب أي رسوم.
- الإلغاءات المتأخرة:
إذا قمت بإلغاء اشتراكك بعد تاريخ التجديد، سيظل حسابك نشطًا حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية. ومع ذلك، لن يتم إصدار أي استرداد للفترة التي تلي التجديد.
- تغييرات في خطط الاشتراك:
إذا قمت بتغيير خطة اشتراكك أو التبديل إلى باقة مختلفة، سيتم تحصيل الرسوم بناءً على الخطة الجديدة. أي تغييرات في خطتك ستدخل حيز التنفيذ في بداية دورة الفوترة التالية.
- الإيقاف من قبل دِشبلايد:
تحتفظ دِشبلايد بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت إذا تبين لنا أنك قد قمت بانتهاك شروط الخدمة أو الانخراط في أنشطة محظورة. في مثل هذه الحالات، لن يتم تقديم أي استرداد لأي فترة اشتراك متبقية.